Direktmarketing vom Spezialisten

Die Kunst des Direktmarketing besteht darin, Botschaften exakt zu den gewünschten Zielgruppen zu transportieren - direkt und ohne Streuverluste.

Beispiellose Zuverlässigkeit und die Präzision in jedem Detail unserer Arbeit zeichnen uns als idealen Partner für Ihre Direktmarketingkampagnen aus. Wir beraten Sie mit dem Hintergrund zahlloser erfolgreich durchgeführter Projekte aus allen Bereichen und helfen Ihnen, Ihr Marketingbudget optimal und effizient einzusetzen.

Mailings und Lettershop

Bis zu 100.000 Sendungen verlassen täglich unser Haus - ob klassischer Brief, Selfmailer, 3-D-Mail, Fax oder E-Mail - direkt + online begleitet Sie durch den gesamten Entwicklungs-, Produktions- und Versandprozess.

Mit modernen Hochleistungsdrucksystemen produzieren wir nahezu jede Variante werblicher Drucksachen. Durch die integrierte Endverarbeitung fertigen wir auch Sonderformen und Kartonagen in unbegrenzten Variationen. Falzen, schneiden, einlegen, kuvertieren, frankieren, Porto-Optimierung und Postabfertigung - der direkt + online Lettershop wird in die Produktion integriert und spart während jeder Phase unnötige Mehrarbeit und somit bares Geld .

Wir legen besonderen Wert auf praxisorientierte Beratung, denn nur, wenn der gesamte Prozess professionell begleitet wird, kann der Nutzen für Sie maximiert werden. Sie planen strategisch - wir setzen für Sie um.

Beleg- und Response-Erfassung sowie Musterprüfung und -versand

Direktmarketing ist Kommunikation. Heutzutage ist deshalb die einwandfreie Aufnahme und Verarbeitung der Rückmeldungen Ihrer Kunden unerlässlich. Anbei ein paar Beispiele:

  • Sie haben einem Mailing ein Response-Element in Form eines Anforderungsformulars für Broschüren beigefügt,
  • Sie möchten Feedback von Ihren Kunden mit Fragebögen einsammeln,
  • Sie führen Veranstaltungen oder Schulungen durch und möchten die Ergebnisse per Fragebogen dokumentieren, gegebenenfalls auch CME Punkte vergeben,
  • Ihre Kunden können mit einem Antwortformular Arzneimittelmuster anfordern. Sie möchten nun sicherstellen, dass die Anforderung von einer nach HWG berechtigten Person erfolgt. Ebenfalls sollen die Musterbeschränkungen gemäß AMG, HWG und Pharmakodex beachtet werden.

direkt + online verfügt über ein volldigitales Response-Management-System, welches die Annahme der Belege in Form von Faxformularen oder analogen Schriftstücken, die Zuordnung der Dokumente zum richtigen Kunden, die automatische oder manuelle Beleg-Lesung und die Ablage und Dokumentation der Akten nebst den gelesenen Daten steuert und automatisiert. 

Wir stellen Ihnen während der Beleg- und Response-Erfassung jederzeit Rückinformationen zu Volumen und Qualität der Responses online zur Verfügung. Nach Abschluß der jeweiligen Kampagne oder in wählbaren zeitlichen Abständen während der Kampagne erhalten Sie von uns sowohl die eingegangenen digitalisierten Dokumente als auch die gelesenen und erfassten digitalen Daten zur Weiterverarbeitung.

Selbstverständlich führen wir auf Ihren Wunsch hin nicht nur die Musterprüfung und -dokumentation durch, prüfen Kontingente und Budgets, sondern verantworten auch den Aussand der angeforderten Werbemittel, Broschüren oder Arzneimittelmuster - alles aus einer Hand.


Rote-Hand-Aktionen

Wenn es passiert, dann unerwartet und unter hohem Zeitdruck. Was ist jetzt zu tun? Was muss beachtet werden? Wie können die vorgegebenen Fristen gehalten werden? direkt + online hält für solche Notfälle einen sorgfältig durchdachten Plan bereit. Bestandteil ist beispielsweise ein gesicherter „Notfallordner", in dem die Unterschriften aller Verantwortlichen, aktuelle Briefbögen und vorher gemeinsam mit Ihnen exakt festgelegte Maßnahmen bezüglich des Ablaufs hinterlegt sind.

Der Effekt: In spätestens 24/48 Stunden sind alle Ärzte und Apotheken in Deutschland informiert.

 

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