Integrations-Services

Daten effektiv und gewinnbringend einsetzen: mit den Integrations-Services von direkt + online

Eine ausgezeichnete Datenbasis ist in der Regel nur der erste Schritt auf dem Weg zum Ziel. Damit Sie die Adressen wirkungsvoll nutzen können, sollten die Daten nicht nur mit bereits vorhandenen Informationen in Ihrem Unternehmen abgeglichen und angereichert, sondern auch in Ihre Systeme integriert und dauerhaft aktuell gehalten werden. Nur so können Sie den angestrebten Kommunikationserfolg sicherstellen.

Als Spezialisten für Datenintegration bieten wir bei direkt + online die ideale Anbindung der bei Ihnen eingesetzten IT-Systeme. Wir verbinden eine ausgezeichnete Adressdatenbank mit exzellentem IT- und Datenmanagement-Know-how und helfen Ihnen so dabei, Ihre Zielgruppe effektiv und persönlich anzusprechen.

Der Schlüssel zum Kommunikationserfolg: intelligente Datenaufbereitung und -integration

Unsere Expertise im Bereich der Datenabgleich- und Datenquellenintegration ermöglicht es uns, bereits vorhandene Daten mit unserer Referenzdatenbank HCP/DocBase zu synchronisieren. Hierbei setzen wir auf spezialisierte Eigenentwicklungen, um die Besonderheiten des Healthcare-Markts bestmöglich abzubilden. Das Ergebnis: ein optimal konsolidierter und stets aktualisierter Datenbestand, der Ihnen eine bedarfsgerechte Kommunikation mit Ihrer Zielgruppe ermöglicht.

Dublettenbereinigung

Egal ob Ärzte/-innen mit Namensänderung zum Beispiel durch Heirat, Praxiswechsel und dadurch mögliche Änderungen der Anschrift oder gleiche Namen von Senior und Junior in derselben Praxis –Fehlerquellen gibt es viele.

Um Ihre Datenqualität nicht durch fehlerhafte Einträge herabzusetzen, sollten Sie besonderen Wert auf die Bereinigung von Dubletten legen. Auch für diese Herausforderung ist direkt + online dank unserer exzellenten Tools und unserem umfassenden Wissen der richtige Partner.

Adressclearing

Um reibungslose Geschäftsprozesse zu gewährleisten, müssen CRM- oder ERP-Systeme fortlaufend mit aktuellen Adressen und Daten gespeist werden. Das gilt im Besonderen für den dynamischen Gesundheitsmarkt.

Durch unsere langjährige intensive Zusammenarbeit mit kleinen und mittelständischen Kunden sowie den Top-10-Pharmaunternehmen in Deutschland und Europa hat direkt + online einen reichen Erfahrungsschatz auf dem Gebiet des Adressclearings aufgebaut. Dadurch sind wir in der Lage, auf vorgefertigte Schnittstellen-Templates zurückzugreifen und somit die effiziente Synchronisierung Ihrer Daten sicherzustellen.

Wir ermöglichen Ihnen die Anbindung Ihrer Systeme an unseren Referenzpool HCP/DocBase und bieten sowohl bidirektionale als auch unidirektionale Clearing-Lösungen an. Wenn Sie sich für ein bidirektionales Clearing entscheiden, stellen die Systeme von direkt + online sicher, dass Änderungen in Ihren Datenbeständen überprüft und in der Aktualisierung Ihrer Systeme berücksichtigt werden.

Unsere Systeme und Prozesse sorgen dafür, dass Änderungen und Neuanlagen in Ihren Datenbeständen überprüft und validiert werden und stellen somit eine reibungslose Aktualisierung Ihrer Systeme sicher.

Adressclearing bedeutet, dass Ihre Datenbanken oder Systeme mit Adressen (z.B. von Kunden oder Geschäftspartnern) mit einem Referenzpool abgeglichen werden, um die Richtigkeit und Aktualität der Adressen sicherzustellen. Wenn Sie sich für ein bidirektionales Clearing entscheiden, können Änderungen und neue Einträge von jedem Benutzer direkt in Ihren Datenbeständen vorgenommen werden – bei gleichzeitiger kontinuierlicher Aktualisierung Ihres Datenbestandes durch uns. Ein unidirektionales Clearing ist hingegen immer dann sinnvoll, wenn Sie in Ihren Datenbeständen selbst keine Änderungen vornehmen und sich somit ganz auf die Aktualisierung durch uns verlassen möchten.

Die modulare Lösung für Marketing- und Vertriebsprozesse Aurora

Im datengetriebenen Gesundheitswesen ist es entscheidend, schnell auf sich ändernde Marktbedingungen und Trends zu reagieren. Mit Aurora bieten wir Ihnen eine Lösung, die es Ihnen ermöglicht, sich flexibel auf neue Herausforderungen einzustellen und sich ergebende Chancen agil zu nutzen.

Customer Relationship Management

Aurora ist modular aufgebaut und bietet Ihnen eine Bandbreite von der klassischen Pharma-Außendienststeuerungslösung bis zum vollintegrierten Sales- und Vertriebscockpit. Sie können individuell entscheiden, welche Systemkomponenten für Ihr Unternehmen relevant sind und diese flexibel kombinieren.

Marketing-Datawarehouse

Aurora verfügt zudem über ein Marketing-Datawarehouse, das alle Marketing- und Vertriebsinformationen zusammenführt. Hierbei haben Sie weitreichende Selektions- und Auswertungsmöglichkeiten, um die für Sie relevanten Informationen zu beziehen und gezielte Marketingmaßnahmen zu planen.

ePermission Management

Darüber hinaus ermöglicht es Ihnen Aurora, Ihre digitalen Kommunikationsprozesse rechtssicher zu gestalten. Das System beinhaltet unter anderem eine webbasierte Permission-Verwaltung, Präferenz-Analytics zur Ermittlung relevanter Interessensgebiete und eine Validitätsprüfung sowie einen CRM-Abgleich.

Digitales Marketing ist an bestimmte Regeln gebunden. Diese Regeln werden von Gesetzen wie dem Telemediengesetz (TMG), dem Gesetz gegen unlauteren Wettbewerb (UWG) und dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG) vorgegeben. Um diese Regeln einzuhalten, müssen Unternehmen sichere Prozesse anwenden, insbesondere wenn sie verschiedene Kommunikationskanäle nutzen, um Kunden zu erreichen und sicherzustellen, dass sie sich jederzeit vom Empfang von Werbung abmelden können.

Nehmen Sie jetzt Kontakt auf!

Bastian Germershaus

Geschäftsleitung